Uma nova falha técnica encontrada no sistema de pagamentos de benefícios da Dataprev envolve 10 mil segurados do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). A notícia, revelada pelo portal Viva, foi confirmada pelo instituto. O órgão confirmou que 69 agências foram credenciadas indevidamente, o que permitiu a liberação temporária de pagamentos.

Em comunicado, o INSS afirmou que o erro afetou os repasses referentes ao mês de maio e que o fluxo por meio dessas agências cadastradas erroneamente já foi interrompido. Sendo assim, os pagamentos serão oficialmente suspensos a partir desta segunda-feira (25).

Apesar da alteração, o INSS garantiu à reportagem que não haverá nenhum tipo de prejuízo financeiro aos aposentados e pensionistas afetados.

Os segurados que receberiam seus proventos por meio das agências descredenciadas — todas da Crefisa — não ficarão sem o dinheiro e serão realocados automaticamente para outros bancos.

Contrato suspenso

O INSS havia determinado, em 21 de agosto de 2025, a suspensão cautelar do contrato de prestação de serviços com a Crefisa, instituição que venceu 25 dos 26 lotes do leilão para o pagamento de benefícios previdenciários, conforme o Pregão Eletrônico de 2024.

A medida preventiva foi motivada por uma série de denúncias e irregularidadesidentificadas na execução do serviço. Entre as práticas apontadas, estão a venda casada, coação de aposentados para a abertura de contas correntes, portabilidades não autorizadas e estrutura de atendimento inadequada, com registro de filas extensas e falta de caixas eletrônicos nas agências.