Bancos registram instabilidade em apps no 5º dia útil do mês

Clientes de grandes bancos enfrentaram dificuldades para realizar pagamentos pelos aplicativos. A instabilidade foi relatada por usuários em pleno 5º dia útil do mês, data em que muitas empresas efetuam o pagamento de salários.

Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em aplicativos, houve pico de reclamações por volta das 11h. O Nubank registrou 152 notificações, seguido por Itaú (144), Bradesco (92) e Caixa (70). 

As funções de pagamento apareciam como “indisponíveis” nos aplicativos, afetando correntistas em várias regiões do país. Relatos de frustração se multiplicaram nas redes sociais durante a manhã, à tarde e no início da noite, quando a situação começou a se normalizar

Bradesco, Itaú e Nubank afirmaram, em notas, que os problemas já estão resolvidos.

Eis a íntegra da nota do Nubank:

“O Nubank detectou uma instabilidade temporária, que afetou o pagamentos por código de barras, mas já foi resolvida.”

Eis a íntegra da nota do Itaú:

“O Itaú Unibanco informa que identificou uma instabilidade na tarde desta segunda-feira (6), que impactou o acesso ao app. O banco ressalta que está trabalhando para que as operações sejam normalizadas o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente.”

Eis a íntegra da nota do Bradesco:

“O Bradesco informa que seus sistemas operam normalmente. Eventuais instabilidades têm origem externa.”