Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularização da prova de vida. O comunicado é destinado somente às pessoas que não tiveram informações recentes localizadas nos sistemas automáticos do governo federal.

As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ser realizado automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, dispensando a necessidade de comparecimento anual ao banco ou às agências do INSS para a maioria dos segurados.

Na prática, o sistema verifica se o cidadão realizou recentemente algum procedimento oficial, como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimento em órgãos públicos.

Quando não há movimentações recentes identificadas, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente.

Quem precisa fazer

Segundo o INSS, apenas os aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam notificação oficial precisam atualizar a prova de vida.

Quem não recebeu aviso pelo WhatsApp, aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência neste momento.

Como regularizar

A atualização pode ser feita de diferentes formas:

• Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;
• Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
• No banco onde o benefício é pago;
• Pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
• Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.

No Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as orientações para validação facial.

Como consultar a situação

Os beneficiários podem verificar se a prova de vida está regularizada pelos seguintes canais:

• Site ou aplicativo Meu INSS;
• Central telefônica 135;
• Extrato bancário do benefício;
• Caixa postal do aplicativo Gov.br.

Caso a situação esteja em dia, o sistema mostrará a data da última atualização cadastral.

Governo alerta para golpes

O governo federal também reforçou o alerta sobre tentativas de fraude envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos via Pix.

A orientação é que os beneficiários utilizem apenas os canais oficiais para evitar golpes e vazamento de informações pessoais.