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Facebook e Instagram começam a voltar após 6 horas; WhatsApp continua fora

Com a queda, as ações do Facebook também caíram: 4,89%.

04/10/2021 às 19h05
Por: Portal SRN Fonte: Estadão Conteúdo
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Imagem: reprodução
Imagem: reprodução

O Facebook e o Instagram começaram a ter as operações normalizadas em todo o mundo por volta das 18h45 do horário de Brasília, após pane de seis horas que trouxe instabilidade às redes sociais do grupo nesta segunda-feira, 4. O WhatsApp, que pertence ao império de Mark Zuckerberg, continua fora. No retorno da rede social, usuários relataram lentidão na retomada.  

O problema que começou por volta das 12h20 foi relatado por meio de plataformas como o Twitter. De acordo com o site Down Detector, conhecido por apontar falhas em serviços na internet, o problema não ficou restrito ao Brasil: houve relatos de instabilidade em diversas regiões do planeta, incluindo América Latina e Europa.   A reportagem fez contato com a empresa, que disse estar investigando o problema. 

Às 17h, Mike Schroepfer, CTO do Facebook, disse: “Nossas sinceras desculpas a todos os afetados pela interrupção dos serviços do Facebook neste momento. Estamos passando por problemas em nossas redes e nossos times estão trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível”.

Alguns especialistas já dizem que se trata de um problema do tipo DNS, uma falha no servidor da empresa. Isso significa que, quando o usuário busca pelo domínio dos sites — ou os acessa pelos aplicativos — é como se aquele endereço não pudesse ser encontrado pela internet. Depois de quase cinco horas de interrupção, o jornal americano The New York Times afirmou que o Facebook estava enviando uma equipe para tentar fazer a recuperação dos sistemas manualmente.

 

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